康佳e-NET86、e-LED88系列网络电视常见问题速查

1、不能上网，无天气预告显示：彻查路由器连接电脑是否可以上网。电视机“网络设置”是否正确。
2、左下角网络连接显示正常，猎取不到网络信息：网络速度太慢、路由器与外网络连接异常。
3、连接网络时出现“连接超时”：网络速度太慢、路由器与外网络连接异常。
4、“在线播放”时出现停顿：网络速度慢、节目源连接不良。
5、“在线播放”时一直处于缓冲状态：网络速度慢、节目源连接不良。可多操作几次尝试。
6、连接网络时出现有时可以连接有时不能连接：网络速度慢、节目源连接不良。
7、有的视频节目可以“在线播放”而不能下载：连接网站节目源设置缘由。
8、有的视频节目可以下载而不能“在线播放”：连接网站节目源设置缘由。
9、有的音乐可以下载而不能播放：文件格式不对或者损坏。
10、在线网络操作时出现操作迟缓：网络速度慢。请减缓操作速度。
11、音乐下载时有的链接不能添加到“下载治理”：网络速度慢、连接网站节目源设置只能在线播放而不能下载，换掉其他连接尝试。
12、在线视频播放“片源介绍”显示不全：网路节目源连接速度慢，请稍后重新操作。
13、U盘拔掉或插入后不能使用：是不是在带电的情况下操作的。拔插U盘要在断电的情况下操作。
14、插入U盘，右下角无显示：U盘有故障或接触不良。重新插入尝试。
15、无线网卡不能使用：使用的无线网卡是不是采纳的RTL8187B或RTL8187L芯片制造的。
16、“在线播放”退出时，出现没有反应、反应迟钝：正在使用“在线播放”功能退出时，机器内部要把缓冲下来的节目信息进行删除，会出现无反应、反应迟钝现象。请稍加等待。