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现在的人有多离不开手机?
上下班地铁上要靠它刷短视频 " 续命 "、走在路上要靠它避免与别人尴尬对视、大半夜的还要用它听歌衬托 EMO 的情绪。
扫码付款、点外卖、购物 ...... 生活的方方面面都需要手机的参与,像狐妹这样的资深网民,甚至还得了严重的 " 手机依赖症 ",一刻不拿着手机就会不自在,甚至是焦虑。
大家对手机的态度从刚开始的新奇到后来的熟悉和习惯,再到现在的依赖,除了因为厂商们积极推出各种新产品,也与联通、电信这几大运营商与有关部门一起保障了通信稳定和安全有关。二者缺一不可。
这不,刚刚发生的广东电信崩溃事件就给大家提了个醒。
昨天下午,广东省的中国电信突然遭遇大面积崩溃,广州、深圳、惠州、东莞等地都是 " 灾区 " 之一。根据网友们反馈,电信手机卡会直接显示无信号,不能拨打电话、收发短信、上网,或者拨打电话时提示空号或关机,而且向来管用的 " 万能解药 " ——重启也毫无作用。
有些网友以为是自己没话费了,还一次性交了大几百,甚至是还把手机卡重新安装了一次,都没能让手机复活。
还有网友埋怨道," 不能打电话,不能上网,这手机跟一块砖头也没啥区别了,要它有何用?"
直到越来越多的人在社交媒体上表示自己出现了同样的问题以及中国电信官媒亲自发布声明,才让大家回过神来," 哦错怪手机了,不是它的错。"
这次的锅估计得中国电信来背了。
截至 6 月 9 日晚上,中国电信还没公布具体的故障原因,有相关人士对媒体表示,按照经验来看,重大电信事故的故障原因通常要经过长达 7 天的多方研判 , 在各方明确责任之后才会公布调查结果。这一点狐妹是赞成的,毕竟如此大规模、时间长的故障非常少见,确实要调查清楚一些。根据网络数据,广东的电信用户数量高达 1.88 亿。
官方解释没有,目前网络上的各种小道消息和行业从业者的猜测倒是不少。
比如有人说是电信在中午升级高清通话,结果导致系统出现故障,服务器因此 " 罢工 ",还有传闻称是因为光缆被挖断了。
甚至还有人说,是不是电信为了高考做的屏蔽操作区域没控制好,直接把全省的信号都屏蔽了?着实有点离谱了哈。
在这里狐妹想提醒一下大家,运营商们崩溃的案例其实并不少。
比如去年 1 月和前年 11 月,电信均出现过涉及城市数量不一的故障,去年 2 月,中国移动在江西省境内发生了短时间的网络故障,2019 年 1 月,中国联通出现大规模故障," 重灾区 " 主要集中在云南地区 ... 只是这次影响范围确实太大了。
狐妹细细研究后发现,运营商网络故障的原因比较多,有的是因为自身原因,有的是外部原因。内部来说呢,可能是自家的某台设备出现了异常,外部来说呢,就可能与天气、自然事件有关了。
比如 2009 年 8 月 17 日下午,即时通讯软件 MSN 出现登陆故障,许多网友反映无法登录,有部分网友虽然能够登录,但时断时续,当时网友还以为遇到了黑客攻击。
但是后来,中国联通就发布了声明,表示是受到了两条海缆事故影响,中国至美国、欧洲等方向的通信受到影响,而海缆事故又是因为当时有地震及台风。
当然,这就属于不可抗拒力,与运营商的管理无关。
不过,这次广东电信崩溃,很有可能是内部原因了。
(敲黑板,讲干货了)
根据通信产业网的报道,一份故障处理流程工单显示,这次网络中断故障发生后,运营商内部进行了初步判断——是 LDRA 到 HDRA 之间链路拥塞。(DRA(Diameter Routing Agent,Diameter)是核心网的关键网元之一,是信令网中的信令路由中枢,负责核心网中 Diameter 信令的转接和路由)。
链路拥塞原因可能是某设备商的数通设备出现异常,导致数据包重传,引起信令风暴。科普一下,信令风暴是指在通信网络中,由于信令处理能力不足或者信令处理算法不合理等原因,导致信令流量突然激增,从而使网络出现拥塞、延迟、丢包等问题,甚至可能导致网络瘫痪。
也就是说,此次网络中断故障原因初步判断与核心网关键网元之间的协议路由器拥塞,导致信令中断相关。
核心路由器又称 " 骨干路由器 ",是位于网络中心的路由器。作为整个网络的 " 交通枢纽 ",运营商的核心路由器需要承担最重的信息转发任务,在性能、速度、延迟等方面要求很高,任何一个环节的缺陷都可能带来难以估量的风险。
一句话总结,这次大规模崩溃有可能是因为网络传输在某个节点上被卡住了,信息转发失败,从而导致整个链条瘫痪。
做个比喻就清楚了,就像是某个闹市街区的红绿灯突然抽风,指示灯胡乱闪烁甚至是直接罢工,就会导致整条道路陷入堵塞,不及时修复的话,整个区的交通都会瘫痪。
从世界范围看,目前运营商的网络故障多与核心路由器有关,2020 年美国互联网服务提供商 CenturyLink 数据中心的错误配置导致多个网站受到影响,2022 年日本、加拿大先后发生的两起重大通信故障也与此相关。
这次大规模故障,又一次让大家认识到了手机信号、网络稳定的重要性。
当然,更深刻的意义在于,给运营商们敲响了警钟,要提高对自己设备和网络的检查频率,而且,也要提高处理突发事件的速度啊。
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