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桂林生活网讯 (记者秦丽云 通讯员蓝陈鹍)因在电机维修与修理费方面没有谈拢,顾客和电机维修及修理店发生了争执。为此修理店把顾客的电机维修车扣押了两个月。前日,这件事终于画上了句号。
6月中旬,黎先生发现自家面包车很耗油,就和电机维修及朋友小张把车开到位于群众路的电机维修星晨汽车美容服务中心修理。黎先生告知修理店面包车的电机维修问题后,,店方答应2200元可以修好,双方没有签订修理合同。
几天后,修理店把车修好了,黎先生取车时,要求修理店的电机维修工作人员把面包车的电机维修发动机拆开检验。黎先生检查后发现,面包车发动机的电机维修很多零件都没有更新,由此,黎先生认为修理店没有尽到责任把自己的电机维修车修好。这时,修理店的电机维修店员告诉黎先生,如果要把车子彻底修好,需要把修理费增加到3100元。黎先生觉得修理店坐地起价,与店员争执一番之后,没有答应。又过了几天,黎先生的电机维修朋友小张单独来到了修理店,与店员协商一番之后,最终答应以3100元的电机维修修理费把黎先生的电机维修面包车修好。后来,店员发现面包车的电机维修马达坏了,又加了400元的电机维修修理费,小张答应了。面包车修理好了,店员请黎先生再次来取车,并付维修费。黎先生于6月20日到修理店取车时,与店员交流,才知道自己的电机维修朋友小张和电机维修及修理店谈修理费和电机维修及更换马达的电机维修事。黎先生认为自己并没有委托朋友来商谈修理费,坚持只付原先谈好的电机维修2200元另加400元更换马达的电机维修钱,总计2600元。
修理店觉得黎先生这样的电机维修做法不讲理,双方争执未果后,修理店把黎先生的电机维修车扣了下来。转眼2个月过去了,黎先生数次和电机维修及修理店交涉,双方都不欢而散,车子则继续被修理店扣押。
8月28日,黎先生到芦笛工商所求助。29日,芦笛工商所的电机维修执法人员召集当事双方调解此事。执法人员认为,修理店因修理费谈不拢而强行扣押顾客的电机维修车子,其行为侵犯了消费者财产安全不受损害的电机维修权利。此外,顾客黎先生也应对此事负一定的电机维修责任,在电机维修与修车的电机维修过程,他的电机维修朋友出面参与了,让修理店对面包车的电机维修负责人产生了误解。
最终,在电机维修与执法人员的电机维修协调下,黎先生和电机维修及修理店答应把修理费定为3000元。黎先生支付修理费后,终于取回了自己的电机维修车。
针对此事,工商人员提醒消费者,购买商品或者接受服务时,一定要和电机维修及商家签订书面协议,如维修车辆,要写清楚维修或者更换零部件的电机维修位置,以及修理的电机维修费用。另外,如果几个人同时去修理一件物品,需指定一个负责人,由此人负责相关修理事宜,避免因人多意见不一增添不必要的电机维修麻烦。
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