康佳e-NET86、e-LED88系列网络电视常见问题速查

1、不能上网，无景象预报显示：检查路由器连接电脑是否可以上网。电视机“网络设置”是否正确。
2、左下角网络连接显示正常，获取不到网络信息：网络速度太慢、路由器与外网络连接异常。
3、连接网络时涌现“连接超时”：网络速度太慢、路由器与外网络连接异常。
4、“在线播放”时涌现停顿：网络速度慢、节目源连接不良。
5、“在线播放”时一直处于缓冲状态：网络速度慢、节目源连接不良。可多操作几次尝试。
6、连接网络时涌现有时可以连接有时不能连接：网络速度慢、节目源连接不良。
7、有的视频节目可以“在线播放”而不能下载：连接网站节目源设置原因。
8、有的视频节目可以下载而不能“在线播放”：连接网站节目源设置原因。
9、有的音乐可以下载而不能播放：文件格式不对或者损坏。
10、在线网络操作时涌现操作缓慢：网络速度慢。请减缓操作速度。
11、音乐下载时有的链接不能添加到“下载管理”：网络速度慢、连接网站节目源设置只能在线播放而不能下载，调换其他连接尝试。
12、在线视频播放“片源介绍”显示不全：网路节目源连接速度慢，请稍后重新操作。
13、U盘拔掉或插入后不能利用：是不是在带电的情况下操作的。拔插U盘要在断电的情况下操作。
14、插入U盘，右下角无显示：U盘有故障或接触不良。重新插入尝试。
15、无线网卡不能利用：利用的无线网卡是不是采用的RTL8187B或RTL8187L芯片制作的。
16、“在线播放”退出时，涌现没有反响、反响迟钝：正在利用“在线播放”功效退出时，机器内部要把缓冲下来的节目信息进行删除，会涌现无反响、反响迟钝现象。请稍加等候。